Google Analytics 4 : découverte du nouvel outil d’analyse et ses avantages

Google Analytics 4 : découverte du nouvel outil d’analyse et ses avantages

Google a lancé une nouvelle version de son outil d’analyse pour mieux comprendre le parcours du client sur un site web ou application. Découverte de la mise à jour Google Analytics 4 qui apporte aussi une nouvelle méthode de tracking et une certaine dose d’intelligence prédictive.

Google Analytics est très largement utilisé par les webmasters et propriétaires de site web pour suivre l’interaction des utilisateurs avec le site, les applications mobiles mais aussi les API hors ligne. C’est un excellent outil pour évaluer les indicateurs de performance clés et ainsi optimiser au mieux son offre avec les comportements des utilisateurs. L’outil permet d’évaluer de nombreux comportements mais était resté assez traditionnel et limité avec les questions de respect de la vie privée.

Une mise à jour pour s’adapter aux nouveaux comportements

Une nouvelle version de Google Analytics qui comble les manques.

Le géant des moteurs de recherche a lancé une nouvelle génération de Google Analytics. Cette mise à jour, baptisée Google Analytics 4, vient combler un manque lié à l’évolution de la technologie et des usages des internautes. En effet, la version actuelle n’était pas conçue pour suivre les utilisateurs dans le monde entier à travers les applications mobiles et les sites web. Elle est en outre limitée par les lois de protection de la vie privée et de l’acceptation des cookies. Cette nouvelle version, qui fait suite à une version bêta testée durant une année, peut être testée indépendamment de celle qui est déjà disponible sur votre site web ou application.

Les nouveautés apportées par Google Analytics 4

Google Analytics 4 offre de nouvelles fonctionnalités et utilise l’IA prédictive.

Concrètement, les nouvelles fonctionnalités apportées par Google Analytics 4 sont notablement différentes de l’ancienne version. Google n’a pas hésité à utiliser l’intelligence artificielle pour mieux modéliser les données et vient combler les lacunes dans les données alors que l’ancienne version était limitée par les règles de consentement des cookies, le blocage du Javascript tout en se focalisant sur la protection de la vie privée. Les nouvelles lois de protection de la vie privée ont en effet beaucoup limité les données disponibles pour l’analyse. L’interface est aussi très différente.

L’intérêt de Google Analytics 4 pour les webmasters

Un focus sur le parcours utilisateur

Google Analytics 4 permet de se concentrer sur le parcours de l’utilisateur.

Google Analytics 4 est décrit par le géant américain comme ayant une approche de nouvelle génération pour le suivi de la vie privée, la mesure des canaux X et les données prédictives basées sur l’intelligence artificielle. En appliquant les modèles avancés d’apprentissage automatique de Google, le nouveau système d’analyse peut fournir des données sur le trafic des sites web ainsi que le comportement des utilisateurs sans pour autant avoir à se fier aux visites de chaque page. Ces informations permettent de se concentrer sur le parcours de l’utilisateur et ce, depuis sa première visite jusqu’à la conversion finale. Ces données sont extrêmement utiles pour optimiser le parcours de l’utilisateur et améliorer les conversions.

Une analyse prédictive des comportements

Google Analytics 4 permet de prédire le comportement des utilisateurs.

Les capacités prédictives de Google Analytics 4 vous permettront, par exemple, d’identifier les utilisateurs les plus enclins à acheter ou à abandonner ainsi que la gestion des audiences dynamiques. Cette dernière nous permet de mettre l’accent sur ces utilisateurs pour empêcher les clients de partir ou, au contraire, de mieux convertir ceux qui sont prêts à passer à l’achat.

Google Analytics 4 offre des fonctions autrefois Premium

Google Analytics 4 offre des fonctions gratuites qui étaient payantes auparavant.

Google Analytics 4 offre davantage de fonctionnalités dite « Premium » sans frais. Certains outils précédemment réservés aux utilisateurs d’Analytics360 sont désormais gratuits. Par exemple, tous les utilisateurs de Google Analytics 4 peuvent désormais profiter de l’intégration de BigQuery pour accéder à l’ensemble de leurs données sans échantillonnage. Le fonctionnement de GA4 sur un site web est gratuit. Notez que les clients d’Analytics 360 n’auront pas à payer le double pour les visites lorsqu’ils utiliseront ce modèle. Cependant, il y aura une version pour Analytics 360 avec des fonctionnalités encore plus avancées.

Un focus important sur les événements

Cette nouvelle version utilise mieux les événements et se focalise sur davantage d’informations.

Google Analytics 4 se focalise beaucoup sur les événements. Ces événements sont la principale façon dont les données sont présentées dans cette nouvelle version. Google a modifié notablement la manière de configurer les événements et vous simplifie beaucoup cette procédure. Des informations comme le pourcentage de scroll vers le bas, de clics sur les liens sortants (notamment ceux vers vos réseaux sociaux), les recherches faites sur votre site, les vues de vidéos ou encore le téléchargement de fichiers sont désormais facilement pris en compte de manière globale comme partie des événements.

Une prise en main simplifiée malgré les différences

Google Analytics 4 vous guide pour la découverte de son nouvel outil.

Nouvelle interface, nouvelles informations, nouvelles analyses, etc. Toutes ces nouveautés peuvent faire peur à ceux qui souhaiteraient découvrir ce nouvel outil. Cela nécessite effectivement un nouvel apprentissage et de sortir du confort de ses acquis avec la précédente version. Souvent un nouveau design ou des changements sont mal perçus car perturbants les habitudes. Google en a bien conscience et a mis en place un guide de démarrage pour accompagner les nouveaux utilisateurs à découvrir le nouveau Google Analytics 4. Une prise en main est aussi assurée pour la configuration.

Dois-je passer au nouveau Google Analytics 4 ?

Un outil indispensable pour ceux qui souhaitent comprendre leurs visiteurs et optimiser les conversions.

C’est la question que se poseront de nombreux propriétaires de site web ou d’application. Si vous souhaitez avoir une compréhension plus approfondie de la manière dont vos clients ou visiteurs interagissent avec votre site web ou votre application et si vous souhaitez améliorer celle-ci alors clairement la réponse est oui. Il s’agit d’un outil d’analyse marketing bien plus intéressant. Si vous souhaitez seulement avoir d’autres informations sur le comportement de vos utilisateurs alors la réponse est oui aussi. Si les informations fournies par votre actuelle version de Google Analytics vous suffisent alors tester la nouvelle version n’est sans doute pas une priorité.

Tester facilement Google Analytics 4 en conservant l’ancienne version

Il est possible de tester Google Analytics 4 tout en conservant l’ancienne version.

Voici une bonne nouvelle pour ceux qui doutent encore de passer à la version Google Analytics 4. Il est effectivement possible de la tester sans avoir à remplacer l’ancienne version, les deux pouvant cohabiter sans problème. Il suffit pour cela d’ajouter une nouvelle propriété à celle existant sur le site. Vous pourrez ainsi profiter des nouveaux rapports offerts tout en continuant d’utiliser ceux de l’ancienne version et de conserver l’historique. Une fois votre test réalisé, vous pourrez décider de ne passer que par la nouvelle version Google Analytics 4 ou de rester avec l’ancienne. Notez toutefois que cette nouvelle version remplacera peu à peu l’ancienne.

Comment tester la nouvelle version ?

La création d’une nouvelle propriété Google Analytics 4 est très aisé.

Pour tester la nouvelle version de Google Analytics 4 sans supprimer l’ancienne, il suffit de créer une nouvelle propriété avec l’outil d’administration. Par défaut, l’outil d’administration crée désormais une nouvelle propriété au format Google Analytics 4. N’oubliez pas de donner un nom spécifique pour cette nouvelle propriété afin de la distinguer aisément de l’ancienne. La configuration suivante est simple et intuitive et il vous faudra finalement ajouter la balise sur votre site dans la balise Head. Vous trouverez toutes les informations pour l’ajout d’une nouvelle propriété sur le blog de Google ici. Notez que pour les résistants aux changements, il est toutefois possible de créer une nouvelle propriété avec l’ancienne version en allant des les options avancées.